【編者按】近日,網(wǎng)民熱議百度的內(nèi)容搜索結(jié)果存在問題。為理性探討互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的健康發(fā)展,呼吁行業(yè)不忘開放共享的初心,提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足網(wǎng)民的期待,人民網(wǎng)今日起推出《三評“百度已死?”》。
產(chǎn)品一旦被巨頭視作威脅,要么被打壓要么被收購,夾縫中生存的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司舉步維艱;巨頭動輒打造“產(chǎn)業(yè)鏈”、言必稱“生態(tài)圈”,但自身的核心產(chǎn)品卻不斷出現(xiàn)問題……近年來,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域集中度日漸提高,贏者通吃的資本邏輯、無界擴(kuò)張的發(fā)展路徑,似乎成為某種“定律”。
客觀來說,不論是以“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”為使命的百度,還是從杭州湖畔“鐵下心來做電子商務(wù)”的阿里巴巴,抑或是做即時(shí)通訊軟件起家的騰訊,企業(yè)的成績來之不易,為中國邁入世界互聯(lián)網(wǎng)大國之列作出了歷史貢獻(xiàn)。也因如此,他們獲得榮譽(yù)、贏得認(rèn)可,黨中央、國務(wù)院還授予了改革先鋒稱號,頒授改革先鋒獎?wù)隆5笠写蟮臉幼樱蟾写蟮呢?zé)任。堅(jiān)定而清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、須臾不忘的社會責(zé)任、站位更高的行業(yè)引領(lǐng),是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由大到強(qiáng)的重要支撐。
從企業(yè)自身發(fā)展來看,漫無邊際的擴(kuò)張絕非最佳選擇,必須“有所為有所不為”。打開巨頭們的投資版圖,電子商務(wù)、醫(yī)療健康、汽車交通、外賣快遞等可謂多點(diǎn)開花,但是內(nèi)部腐敗、機(jī)構(gòu)臃腫、重復(fù)投資、低效率、官僚化等也如影隨形。資本并非萬能,與其無邊界擴(kuò)張,不如刀刃向內(nèi),做好核心產(chǎn)品的優(yōu)化提升。
從行業(yè)發(fā)展來看,利用市場優(yōu)勢地位進(jìn)行擴(kuò)張,甚至由此形成資本霸權(quán)、巨頭壟斷的現(xiàn)象,需要高度警惕。鞏固自身優(yōu)勢地位、對待競爭不手軟尚可理解,但利用優(yōu)勢地位壓制創(chuàng)新,則有損市場公平。共享單車、外賣、網(wǎng)絡(luò)購物、金融等,無一例外最終成為巨頭們角逐的戰(zhàn)場。資本如果用起霸權(quán)邏輯,傷害的是良性的競爭環(huán)境,不利于創(chuàng)新力量的充分涌流和長遠(yuǎn)發(fā)展。
當(dāng)然有人會說,資本逐利無可厚非,市場競爭本身就是殘酷的,成王敗寇是常態(tài)。但競爭也要講究方式方法,什么值得鼓勵,什么必須禁止,含糊不得。良性的競爭絕不是靠資本的威懾、無邊界的擴(kuò)張、人為設(shè)立的壁壘,而是要落在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)供給上。從魏則西事件,到血友病吧被賣事件,再到此次曝光的百家號存在虛假信息,商業(yè)模式的迭代、產(chǎn)品種類的增加,反而帶來了產(chǎn)品質(zhì)量的下降。倘若因此喪失了用戶的信任、受到監(jiān)管部門的懲處,如此擴(kuò)張得不償失。
有專家分析,搜索引擎在PC時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)信息導(dǎo)航,現(xiàn)在到了移動APP時(shí)代,單一搜索引擎作為流量入口的作用大大降低。為了在信息流場景上觸達(dá)足夠多的用戶,曾經(jīng)擁有巨大入口流量的搜索引擎不得不考慮自己做“號”,強(qiáng)行編織內(nèi)容生態(tài),勉力維持流量。這其中,有百度的無奈,但也說明了百度沒有抓住轉(zhuǎn)機(jī),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)出針對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新一代搜索引擎,或者打造開放的客戶端聯(lián)盟,卻自我“降維”,陷于做“號”,結(jié)果自廢“武功”。
可以說,此次的百度事件暴露了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)展面臨的集體問題:在瘋狂追求“平臺效應(yīng)”和用戶數(shù)量的盲目擴(kuò)張中,為維護(hù)自身市場優(yōu)勢地位,正紛紛“畫地為牢”,平臺內(nèi)自我導(dǎo)流,對競爭對手選擇性屏蔽。這種行為正在動搖互聯(lián)互通這一互聯(lián)網(wǎng)的根本基石。
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三評“百度已死?”之三:關(guān)乎未來,不負(fù)時(shí)代期待