乘客同公交司機(jī)發(fā)生任何沖突都是對自己和他人生命安全極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，悲痛的案例數(shù)不勝數(shù)。乘客文明、司機(jī)規(guī)范駕駛是安全出行的基本要求。相互之間應(yīng)多一些寬容，多一些理解。公共安全無小事，把握好文明理性的方向盤，方能不偏離安全軌道。

新聞背景：

6月13日，濟(jì)南46路公交車上，有網(wǎng)友稱一乘客指責(zé)司機(jī)起步快，一直不依不饒， 期間駕駛員情緒崩潰，下跪向其道歉。公交公司工作人員稱，司機(jī)產(chǎn)生了委屈情緒，做出了不規(guī)范的行為，處理方式不恰當(dāng)，已對其進(jìn)行情緒引導(dǎo)。

據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道，公交公司表示經(jīng)過了解得知，駕駛員當(dāng)時(shí)起步的時(shí)候車速確實(shí)比較快，在面對乘客的指責(zé)時(shí)，涉事駕駛員瞬間產(chǎn)生了委屈情緒，做出不合符公司規(guī)范的應(yīng)對行為，事后該駕駛員也意識到這樣的處理方式并不恰當(dāng)。公司表示將進(jìn)一步引導(dǎo)駕駛員的情緒，提升駕駛員服務(wù)乘客的水平。