時下,各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)求職服務平臺頗為火熱,在給求職者帶來便利的同時,也存在一些讓人防不勝防的“坑”和“套路”。日前,人民日報“來信調(diào)查”欄目就網(wǎng)絡求職平臺展開了調(diào)查,暴露出來個別平臺夸大宣傳、非法牟利等問題值得職能部門和廣大求職者高度警惕。
不少求職培訓項目收費不菲,但是課程性價比低、起不到實質(zhì)性作用;有的打著“付費內(nèi)推”的旗號,企業(yè)實習每月動輒要交上萬元;還有的求職平臺涉嫌發(fā)布違法虛假廣告,對外宣傳時聲稱與各大公司有合作……從調(diào)查的結(jié)果來看,類似這樣的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)求職服務中比較常見。現(xiàn)實中,求職者往往處于信息不對稱的地位,心態(tài)又比較焦慮,造成了求職平臺的“套路”屢試不爽,結(jié)果往往是花了大價錢,沒有得到應有的求職服務,被坑的有苦說不出。
借助移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡服務覆蓋了我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫瑤砹藰O大的便利。求職作為一個垂直細分領(lǐng)域,擁有可觀的市場空間,受到關(guān)注不難理解。問題在于,如何把好的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成好的產(chǎn)品,如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升服務的品質(zhì),這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新必須思考的課題,也是必須堅守的價值。倘若一味盯著求職者的腰包,讓“套路”代替了服務的品質(zhì),靠販賣焦慮來牟利,這樣的平臺做的再大也是可恥的,這樣賺到的錢,也是昧著良心的。
今年7月,人力資源和社會保障部在致2019屆高校畢業(yè)生的公開信中提醒畢業(yè)生,求職中要注意防范中介機構(gòu)亂收費、用人單位扣證件、培訓就業(yè)被貸款等陷阱。客觀來說,網(wǎng)絡求職服務平臺存在的問題,有的是傳統(tǒng)中介服務中長期存在的,有的是借助互聯(lián)網(wǎng)形式發(fā)展起來的。把求職平臺規(guī)范好引導好,需要相關(guān)職能部門更為及時的發(fā)揮作用。尤其是針對虛假宣傳、侵害求職者利益的行為,不能聽之任之,更不能停留在提醒階段,處罰必須有力、監(jiān)管必須跟上。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國互聯(lián)網(wǎng)招聘用戶規(guī)模約為1.92億,同比增長15.0%;預計2019年互聯(lián)網(wǎng)招聘用戶規(guī)模將超過2億。2018年下半年至2019年年初,在線求職招聘市場規(guī)模一路走高,裝機量突破6000萬大關(guān)。龐大的市場需求催生了令人期待的行業(yè)前景。但越是市場蓬勃發(fā)展的時候,相關(guān)企業(yè)越是需要檢視自己的行為、建立起行業(yè)規(guī)范。一方面要立足長遠設計商業(yè)模式,竭澤而漁的做法要不得,另一方面及時把破壞規(guī)則的踢出去,避免個別平臺存在的問題毀了市場這鍋好粥。
既要看到網(wǎng)絡求職平臺帶來的利好,也要規(guī)避可能存在的誤區(qū)和歧途,這是對待求職平臺的正確態(tài)度。實際上,很多學生的確從求職項目中獲益,獲得了求職信息、提升了個人技能,不少求職平臺也靠良好的服務贏得了口碑和市場的認可。這告訴我們,唯有加強規(guī)范和引導形成良性循環(huán),才能讓求職的成本更低一點,讓不斷壯大的市場更健康一些。
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