近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己手機上安裝的很多APP存在頻繁自啟動、訪問和讀取手機信息的現(xiàn)象。其中一款移動教學(xué)軟件“優(yōu)學(xué)院”10多分鐘訪問手機照片和文件近25000次;另一款辦公軟件“TIM”1小時內(nèi)嘗試自啟動近7000次。(7月1日《法制日報》)
這名網(wǎng)友能夠發(fā)現(xiàn)自己手機里安裝的很多APP存在頻繁自動啟動、訪問和讀取手機信息的現(xiàn)象,要么緣于他心思細密、善于觀察,要么緣于他比較精通手機應(yīng)用,或者是兩者兼而有之。而對于絕大多數(shù)手機用戶來說,根本不會知道手機里的APP在頻繁啟動和讀取信息,其中就包括很多隱私信息。
正是大多數(shù)手機用戶的“不在意”“不精通”,才讓不少手機APP變得肆無忌憚。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法,APP頻繁啟動,讀取用戶信息的行為,有兩個主要目的:一是通過收集用戶各種信息,利用大數(shù)據(jù)完成對用戶的“精準畫像”,為后續(xù)的精準營銷奠定基礎(chǔ);二是APP頻繁啟動可以“日活躍用戶”等流量數(shù)據(jù)變多,這是APP獲得融資和廣告投放收入的重要參考。
可是不管出于什么原因,APP不經(jīng)過用戶同意就頻繁啟動、讀取信息,都是損人不利己的行為。如果不被及時制止,不但用戶會頻繁接到APP推送的精準營銷信息、垃圾廣告,而且還可能造成個人隱私信息的泄露,帶來其他方面的安全隱患。通過啟動APP來增加流量數(shù)據(jù),就是一種弄虛作假的行為,破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,最終損害商家和消費者的共同利益。
APP自動啟動,不但涉嫌侵犯用戶的隱私權(quán),還涉嫌侵犯用戶的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,即消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。此外,一些APP通過搜集的信息對用戶進行精準營銷,涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》,涉嫌不正當(dāng)競爭,違背了基本的市場經(jīng)濟準則。
用戶要提高隱私保護的意識,謹慎勾選同意APP自由訪問自身信息的選項,若碰到強制勾選才可使用的APP,應(yīng)當(dāng)及時向廠商、平臺和有關(guān)部門反映情況;發(fā)現(xiàn)信息泄露應(yīng)及時舉報;對相應(yīng)APP限制流量,限制后臺啟動等;同時,為避免竊聽竊拍,用戶應(yīng)關(guān)閉這類APP的麥克風(fēng)、攝像頭、位置搜尋及訪問個人信息等功能。
此外,監(jiān)管部門應(yīng)依據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》和《消費者權(quán)益保護法》,積極承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,對違法違規(guī)者給予必要的懲戒,及時作出經(jīng)濟處罰、APP下架的處罰等等。