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人民日報一線視角:危中尋機(jī)拓展旅游業(yè)藍(lán)海

張  帆
2020年07月15日04:57 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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  新冠肺炎疫情對旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)造成明顯沖擊,特別在一些旅游城市,旅游業(yè)與當(dāng)?shù)馗黝惍a(chǎn)業(yè)嵌入度深、關(guān)聯(lián)度大,因而面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。云南麗江即是如此,一季度全市旅游總?cè)藬?shù)和總收入雙雙比去年同期下降80%。如何尋覓城市發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī),如何深化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級?

  回顧麗江旅游業(yè)的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn),每次跨越式發(fā)展都與正視危機(jī)、克服危機(jī)緊密相關(guān)。上世紀(jì)90年代,正當(dāng)麗江旅游業(yè)邁步起勢之際,1996年發(fā)生了一場7.0級大地震。但是,麗江各族群眾以修舊如舊為原則,硬是在瓦礫上讓麗江古城獲得重生,并在1997年12月成功申報世界文化遺產(chǎn)。經(jīng)過一段時期的快速發(fā)展,市場無序、惡性競爭、強(qiáng)迫消費(fèi)等不良現(xiàn)象,讓麗江一度泥足深陷。痛定思痛,麗江大力整治欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)、惡性競爭等問題,積極試水“一部手機(jī)游云南”智慧旅游平臺,讓麗江旅游業(yè)及時止損,口碑得以修復(fù)。

  果斷改革、攻堅克難,危機(jī)就可以成為更好發(fā)展的契機(jī),“攔路石”就可以成為“墊腳石”。從麗江旅游業(yè)“上臺階”“過門檻”的實(shí)踐看,化危為機(jī)首先要有不懼困難和風(fēng)險的勇氣,要有壯士斷腕、正風(fēng)肅紀(jì)的決心,堅定干部群眾奮斗追夢的信心;同時還要有高出一籌的預(yù)見和謀劃,主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)浪潮,主動服務(wù)于游客所需所盼、所憂所慮。近年來,麗江探索文旅融合模式、努力實(shí)現(xiàn)“文化在旅游中找到路,旅游在文化中尋到魂”,推廣智慧旅游、涵養(yǎng)“游客旅游自由自在,政府服務(wù)無處不在”的旅游生態(tài),打開了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的藍(lán)海。

  危中尋機(jī),機(jī)在何處?一方面,全國各地游客的旅游需求經(jīng)歷了一段時間的蟄伏,正在逐漸釋放出來,而且呈現(xiàn)出更注重旅游健康休閑功能的特點(diǎn)。如果可以根據(jù)游客需求及時調(diào)整發(fā)展方向,就不難廣納天下賓客。另一方面,從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)問題、克服問題,本身也是在創(chuàng)造機(jī)遇。疫情防控期間,麗江城市發(fā)展過度依賴門票經(jīng)濟(jì)、觀光經(jīng)濟(jì)的問題凸顯出來,人們也看到了文旅業(yè)開拓創(chuàng)新不足的短板和弱項(xiàng)。這不僅提醒要進(jìn)一步改革創(chuàng)新,也促使企業(yè)和從業(yè)者審視和反思粗放發(fā)展帶來的隱患。正是疫情帶來的緊迫感、危機(jī)感,將人們攻堅克難的勇氣鼓動起來,把苦練內(nèi)功的動力激發(fā)起來,加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

  任何一次轉(zhuǎn)型升級都不會是一路平平坦坦。在麗江,玉龍雪山、老君山、瀘沽湖等知名景區(qū)門票以及麗江古城維護(hù)費(fèi)已先后大幅度下調(diào),景區(qū)門票收入下降約30%。麗江咬緊牙關(guān),認(rèn)準(zhǔn)了旅游從門票經(jīng)濟(jì)、觀光經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的大趨勢、大方向,堅定決心抓住契機(jī)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)升級和城市發(fā)展轉(zhuǎn)變。如今,一批休閑度假、康體養(yǎng)生、文化研學(xué)等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)在麗江生根發(fā)芽,旅游業(yè)供給側(cè)改革取得了積極進(jìn)展。

  據(jù)統(tǒng)計,端午節(jié)小長假麗江迎來一波游客小高潮,共接待游客24.65萬人次,接近去年同期水平的六成。有理由相信,隨著疫情防控重大戰(zhàn)略成果進(jìn)一步鞏固,麗江旅游不僅會迎來復(fù)蘇,還將開啟高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

  (作者為本報云南分社記者)


  《 人民日報 》( 2020年07月15日 05 版)

(責(zé)編:牛鏞、仝宗莉)

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