人民財評:險企需治自身“頑疾”
激進發(fā)展模式仍然存在,風險防控機制不健全,市場亂象仍然多發(fā)……銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日發(fā)布關于《關于加強規(guī)范管理促進人身保險公司年度業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)落實情況的通報,在肯定成績的同時,也指出了保險市場目前存在的問題。
《通知》印發(fā)以來,各人身保險機構按照文件要求合理設計保險產(chǎn)品,調整優(yōu)化發(fā)展計劃,平衡業(yè)務發(fā)展節(jié)奏。特別是針對文件列出的問題清單,認真開展自查自糾,共發(fā)現(xiàn)問題風險點3萬多個,大部分已得到整改,有效提升了合規(guī)經(jīng)營水平。
但問題依然不容忽視。
保險公司天然有擴張業(yè)務規(guī)模,追求高速增長的內在動力,這無可厚非。但是部分人身險公司延續(xù)粗放經(jīng)營模式,仍靠激勵政策在短期內獲取業(yè)務規(guī)模高速增長。有的公司2021年一季度保費收入同比增速超50%,完成全年計劃的70%以上。事實上,保險企業(yè),特別是人身險企業(yè),很多業(yè)務要為客戶提供長期甚至終身保障,時間跨度大,在業(yè)務開展和資金規(guī)劃運作上更要求科學嚴謹。短期高速擴張帶來業(yè)績大增的同時也容易造成業(yè)務發(fā)展的不均衡。長此以往還可能導致同行之間惡性競爭,帶壞行業(yè)的風氣。
作為金融行業(yè)的一員,防范和控制風險是保險企業(yè)的立足根本。良好的風控水平也是保險企業(yè)贏得客戶信賴的基石。如通報中提到的個別公司違規(guī)辦理保單貸款欺騙投保人、騙取理賠金等行為,既毀掉了當事人對保險公司的信賴,也暴露了涉事公司風控存在的漏洞和風控意識的不足。千里之堤毀于蟻穴,絕不能因為保險企業(yè)資本雄厚就對風險防控放松警惕。
通報還指出,有的公司出現(xiàn)虛列費用、虛構中介業(yè)務等違法違規(guī)問題,有的公司存在虛假宣傳、夸大產(chǎn)品保障、炒作停售行為等。之所以出現(xiàn)種種亂象,往往是部分工作人員受利益驅動違規(guī)操作,也暴露出企業(yè)對從業(yè)人員管理存在漏洞。
問題已經(jīng)明確。如何改正這些問題,則需要企業(yè)勇于對自己下手。其實,這些亂象是業(yè)內的“老大難”問題。要解決此類“頑疾”,一是要找對癥結下“猛藥”,二是要加強管理除“隱患”,三是要常抓不懈防“復發(fā)”。
針對保險業(yè)存在的問題,外部監(jiān)督不可或缺。相信下一步監(jiān)管部門將繼續(xù)保持監(jiān)管高壓,夯實整改成果,切實保障消費者合法權益。
打鐵還需自身硬。作為金融行業(yè)重要組成部分,保險業(yè)任重道遠。
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