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人民網(wǎng)>>觀點(diǎn)

摸清社情民意 解決實(shí)際問題(人民論壇)

——科學(xué)、客觀評估主題教育實(shí)效②

彭 飛
2023年08月10日05:47 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)
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  為享受“低保戶免押金”政策,住院患者不得不先到醫(yī)院看床位,再到社區(qū)開證明,最后回醫(yī)院辦手續(xù)。看到群眾奔波之苦,上海市徐匯區(qū)天平路街道兩名工作人員將建議發(fā)送給市人民建議征集郵箱:“困難居民來回奔波、耗時(shí)耗力,與近年來滬上推行‘讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路’便民措施不符”,建議出臺“無障礙銜接”醫(yī)保與民政的惠民措施。不到一周,市委主要負(fù)責(zé)同志“上門問計(jì)”、實(shí)地調(diào)研;一個(gè)月左右,多部門協(xié)同破題,“免申即享”成為現(xiàn)實(shí)。

  調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,大興調(diào)查研究是這次主題教育的重要內(nèi)容和鮮明特點(diǎn)。習(xí)近平總書記近日在四川考察時(shí)強(qiáng)調(diào),“檢驗(yàn)調(diào)查研究成效,要看是否摸清社情民意、是否解決實(shí)際問題”。主題教育開展以來,廣大黨員、干部聚焦主責(zé)主業(yè),從群眾急難愁盼問題入手開展調(diào)查研究,把社情民意收集上來,把有效舉措落實(shí)下去,用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題,改進(jìn)了工作,贏得了認(rèn)可。

  開展調(diào)查研究就是走群眾路線,必須深入基層一線,摸清社情民意。開展“關(guān)鍵小事”“根在基層”等調(diào)研實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)青年干部進(jìn)村入戶與農(nóng)民面對面交流;以信訪積案“拔釘清零”行動(dòng)為抓手,深入開展“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解難”等活動(dòng),促進(jìn)黨員、干部撲下身子剖析問題癥結(jié)……作出科學(xué)合理的決策,需要大量客觀、真實(shí)、有效的信息,對現(xiàn)實(shí)情況的掌握越是全面、準(zhǔn)確,就越能為謀劃工作、制定決策提供科學(xué)支撐。樹牢群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場,真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望,才能讓調(diào)查研究真正成為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提高履職本領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠行緩健?/p>

  調(diào)查研究的根本目的,在于解決實(shí)際問題。“在哪里查詢公司注冊進(jìn)度”“成立小區(qū)業(yè)委會(huì)有哪些流程”,有地方將各類急難愁盼問題統(tǒng)一收集、形成涵蓋超過4萬條信息的智能搜索問答服務(wù)知識庫,給企業(yè)群眾辦事帶來便利。這樣的務(wù)實(shí)舉措,源自當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聚焦問題開展調(diào)查研究,并采取針對性措施,持續(xù)提升全市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力。事實(shí)證明,衡量調(diào)查研究搞得好不好,不是看調(diào)查研究的規(guī)模有多大、時(shí)間有多長,也不是光看調(diào)研報(bào)告寫得怎么樣,關(guān)鍵要看調(diào)查研究的實(shí)效,看調(diào)研成果的運(yùn)用,看能不能把問題解決好。拿出符合實(shí)際、針對性強(qiáng)、可行性優(yōu)的對策舉措,切實(shí)推動(dòng)工作開創(chuàng)新局面,才算為調(diào)研畫上圓滿句號。

  調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。黨的二十大報(bào)告提出:“弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),促進(jìn)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入調(diào)查研究,撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效。”前進(jìn)道路上,我們要持續(xù)推動(dòng)調(diào)查研究走深走實(shí),進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn)問題,真實(shí)準(zhǔn)確全面掌握情況。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合,推動(dòng)調(diào)查研究形成常態(tài)長效,發(fā)揮調(diào)研優(yōu)化決策、改進(jìn)政策、促進(jìn)工作的作用,把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、解決群眾急難愁盼問題、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、全面從嚴(yán)治黨的實(shí)際成效,我們就能驚濤駭浪從容渡,風(fēng)雨無阻向前行。

  練好調(diào)查研究這個(gè)基本功,深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,切實(shí)把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、改進(jìn)工作的實(shí)際舉措,努力把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,這是推進(jìn)主題教育走深走實(shí)的一條經(jīng)驗(yàn),也必將助力我們扎實(shí)推進(jìn)中國式現(xiàn)代化、走向更加美好的未來。

  《 人民日報(bào) 》( 2023年08月10日 04 版)

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入心見行 善思善用——科學(xué)、客觀評估主題教育實(shí)效①

(責(zé)編:岳弘彬、曲源)

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