“小伙伴們，一定要來這家打卡，絕對能把你香迷糊，而且他家還推出了團(tuán)購套餐，嘎嘎合適”“80塊錢的烤串自助究竟值不值，給您排個(gè)雷”……浮夸的文字描述、濃郁誘人的相機(jī)濾鏡，在社交平臺上，許多美食探店的筆記吸引了成千上萬的收藏點(diǎn)贊。然而在這些推文的評論區(qū)有不少消費(fèi)者直呼“上當(dāng)踩雷”“又貴又難吃”，如此截然相反的態(tài)度讓人不免產(chǎn)生疑慮，哪個(gè)真哪個(gè)假？

近年來，達(dá)人探店類短視頻、測評筆記逐漸興起。一些網(wǎng)絡(luò)“達(dá)人”走街串巷，通過分享親身體驗(yàn)為餐飲商家代言，幫助消費(fèi)者減少試錯(cuò)、省時(shí)省錢，通過線上線下交互融合，將消費(fèi)者的復(fù)合化需求和商家服務(wù)進(jìn)行了精準(zhǔn)匹配。今年7月發(fā)布的新一批新職業(yè)信息中，“生活服務(wù)體驗(yàn)員”成為28個(gè)新工種之一，這意味著探店達(dá)人迎來正名時(shí)刻。

同時(shí)伴隨新業(yè)態(tài)發(fā)展火熱而來的是諸多亂象。這幾年，“探店達(dá)人”因從業(yè)門檻低、行業(yè)規(guī)范缺失，出現(xiàn)群體良莠不齊的現(xiàn)象，一些探店行為逐漸變味。虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、惡意差評等行為不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了市場的公平競爭環(huán)境，更是在“刺探”法律底線。

“探店達(dá)人”作為一門新職業(yè)，想要取得持續(xù)發(fā)展，想要流量和利益兼得，需嚴(yán)守法律底線和行業(yè)規(guī)則，堅(jiān)持以真實(shí)性為根本，提升專業(yè)能力形成自己獨(dú)有的特色，以此來吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注度。此外，要守住興趣分享與商業(yè)廣告的邊界，合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù)，充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

光靠“探店達(dá)人”本身自覺顯然不夠，平臺應(yīng)設(shè)立管理規(guī)則，建立針對“達(dá)人”的信用評價(jià)機(jī)制，讓消費(fèi)者對“達(dá)人”探店效果、宣傳的真實(shí)性等進(jìn)行評價(jià)，規(guī)范探店達(dá)人的行為。例如，探索建立探店博主認(rèn)證制度，確保每一位博主都對其發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)；設(shè)立探店內(nèi)容的預(yù)審機(jī)制，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)對探店內(nèi)容進(jìn)行審核，防止虛假信息和不當(dāng)言論的傳播。

新賽道的建立，為各方提供了更多的發(fā)展空間和機(jī)會。“探店達(dá)人”靠分享獲取流量，商家以此獲得“引流”，但受不受歡迎、值不值得信賴，最終都得靠消費(fèi)者的選擇。想要在新賽道“出圈”，需讓美食回歸本位，讓評價(jià)回歸真實(shí)，以真誠換取信賴。

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