暑運(yùn)過半，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客4.23億人次，同比增長(zhǎng)4.0%，日均發(fā)送旅客1363萬人次，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。客流火爆的背后，離不開鐵路部門在客運(yùn)能力供給、旅客出行體驗(yàn)、重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障和鐵路運(yùn)輸安全等方面的努力。

確保鐵路運(yùn)輸安全穩(wěn)定是暑運(yùn)工作的重中之重。鐵路部門多措并舉護(hù)航暑運(yùn)。加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù)，對(duì)主要設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，確保狀態(tài)良好。積極應(yīng)對(duì)極端天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好防汛抗洪工作。動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，采取停運(yùn)、限速、迂回等措施，主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。加大運(yùn)輸服務(wù)資訊發(fā)布力度，及時(shí)公布列車停運(yùn)、晚點(diǎn)等情況，做好車票退票、改簽等服務(wù)，引導(dǎo)旅客安全有序出行。這些措施有效地保障了旅客的生命安全和鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩�穩(wěn)定。

有效增加客運(yùn)能力供給是暑運(yùn)順利進(jìn)行的重要保障。鐵路部門統(tǒng)籌用好各種運(yùn)力資源，加大運(yùn)力投放，全國(guó)鐵路日均安排開行旅客列車10636列。同時(shí)，通過加開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式，增加熱門地區(qū)和方向運(yùn)力，最大限度滿足旅客暑期出行需求。新線的開通也為旅客出行提供了更多便利，如池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線迎來暑運(yùn)“首秀”，客流保持高位。此外，鐵路部門還緊密對(duì)接市場(chǎng)需求，大力開行旅游列車，拓展消費(fèi)新場(chǎng)景，助力旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這些舉措不僅滿足了旅客的出行需求，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。

旅客出行體驗(yàn)持續(xù)提升是鐵路部門一直努力的方向。鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪等服務(wù)功能的優(yōu)化，提升了購(gòu)票體驗(yàn)。新型票制服務(wù)的推廣、在途服務(wù)效率和品質(zhì)的提升，讓旅客的出行更加舒適便捷。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)，提供綠色通道和愛心服務(wù)；加強(qiáng)旅客乘降組織，優(yōu)化進(jìn)出站流線，確保有序接駁，也為旅客出行提供了便利。這些細(xì)節(jié)之處的改進(jìn)，體現(xiàn)了鐵路部門堅(jiān)持以滿足群眾出行需求為導(dǎo)向，從細(xì)微處著手，努力為旅客打造溫馨旅途。

全力保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸是鐵路部門的重要職責(zé)。用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運(yùn)通道，加大萬噸列車開行力度，全力保障煤炭運(yùn)輸，對(duì)發(fā)電企業(yè)用煤需求實(shí)行運(yùn)力傾斜，助力各地迎峰度夏。7月份國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送電煤1.2億噸，全國(guó)371家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)穩(wěn)定在20天以上。此外，做好糧食、化肥、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，開辟“綠色通道”，確保快速送達(dá)，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。鐵路部門在保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸方面的努力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。

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